정상적으로 결제 했는데 왜 핀번호가 안나오나요?

작성일 24-07-13 15:14

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작성자 최고관리자
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바다핀은 24시간 자동발권 시스템을 탑재했습니다.


정상적으로 결제가 이루어졌다면, 주문하신 휴대폰 번호로 발권 안내 문자가 발송됩니다.


안내 문자를 수신 못 받았다면 아래의 경우에 해당됩니다.


1. 주문자와 입금자명이 다른 경우

주문자의 이름과 입금자명이 100% 일치해야 입금이 자동으로 확인됩니다.

특히 오타에 유의하여 주시고 이와 같은 경우에는 고객센터로 연락주세요.


ex) 홍길동 = 홍길둉 발송안됨x


※보이스 피싱으로 의심되는 주문이거나, 금액이 크다면 본인인증 서류를 요구할 수 있습니다.


2. 스팸 차단 부가서비스 확인

문자, 메일 수신이 안되는 고객님들께서는 스팸으로 자동 분류된 경우가 있습니다.

바다핀 고객센터 연락처를 스팸차단 해지 해주시기 바랍니다.

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